Les factures impayées explosent dans les hôpitaux de Québec et de Chaudière-Appalaches

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9 avril 2025


Au CHUL et à l’hôpital Saint-François d’Assise, cela s’explique notamment par une hausse marquée des accouchements de patientes non-résidentes et sans RAMQ


Les factures pour des soins impayés, majoritairement pour des patients qui ne sont pas couverts par la RAMQ, fracassent des records dans les hôpitaux de la région. Uniquement au CHU de Québec, les créances ont presque doublé en un an, atteignant 14,6 M$, a appris Le Journal.

Il y a de cela à peine trois ans, en 2021-2022, les factures impayées au CHU de Québec étaient de l’ordre de 1,46 M$.

Des cinq établissements de cette organisation, le CHUL est celui où les coûts ont connu la croissance la plus importante au cours des dernières années. Les montants à recevoir y sont passés de quelque 310 000$, il y a trois ans, à plus de 4 millions de dollars pour l’année en cours.

L’hôpital Saint-François d’Assise fait également face à une situation inquiétante, alors que les sommes à recevoir, pour ces mêmes années, sont passées d’un peu plus de 155 000$ à près de 4,6 M$.

Accouchements pointés du doigt

Le fait que ces hôpitaux soient ceux où s'effectuent les accouchements, au CHU, n’est pas étranger à cette forte hausse des frais impayés. Le Québec est une destination de plus en plus prisée par les femmes de l’étranger pour accoucher, a-t-on expliqué au Journal.

«Une augmentation du nombre de patientes non-résidentes sans numéro d’assurance maladie ayant accouché au sein de l’un ou l’autre des deux maternités a été observée», indique la porte-parole du CHU de Québec, Michèle Schaffner-Junius.

Cette dernière rappelle que le CHU a le devoir d’offrir des soins à un patient dès son admission.

Lorsqu’un patient n’est pas couvert par la RAMQ – peu importe les soins reçus et l’hôpital visité –, l’établissement tente de conclure avec lui une entente de paiement des soins, mais uniquement lorsque sa santé s’est stabilisée. Or, la possibilité d’acquitter la facture en totalité une fois que les soins ont été reçus n’est pas réaliste pour tous les patients, explique-t-on.

Le CHU de Québec précise, par ailleurs, que les données pour l’année 2025 incluent 4,4 M$ de factures datant de moins de 60 jours, ce qui représente un délai normal pour recouvrir les sommes auprès des assureurs, fait-on valoir.

Situation épouvantable

Le président du Conseil pour la protection des malades, Paul Brunet, est outré par la situation, notamment celle du CHU de Québec, où les sommes ont explosé.

«C’est épouvantable, 14 M$», lance-t-il.

Compte tenu de l'état actuel des finances publiques, des mesures plus sévères devraient être prises pour encadrer les patients qui ne sont pas couverts par la RAMQ, estime M. Brunet. Il suggère notamment que les patients en visite au Canada soient obligés de fournir une preuve d'assurance au moment de leur hospitalisation.

«Si on est capable, lorsqu’on émet une contravention à des gens en infraction, d’avoir des ententes avec d’autres pays ou États pour collecter cet argent-là, pourquoi nous ne sommes pas capables de faire ça en santé?», s’interroge-t-il.

De son côté, Santé Québec se dit «préoccupée» par la situation.

«Outre les patients de l'étranger, il peut s’agir de travailleurs temporaires, de nouveaux arrivants pendant le délai de carence, des personnes détenant un permis d’études dont le pays d’origine n’est pas signataire de l’entente avec le Québec, de personnes ne détenant pas de statut légal au Canada», indique son porte-parole, Jean-Nicolas Aubé.

Les factures impayées pour des soins explosent


CHU de Québec

(CHUL, Hôtel-Dieu de Québec, Enfant-Jésus, Saint-François d’Assise et Saint-Sacrement)

  • 2021-2022: 1,46 M$ (698 factures)
  • 2022-2023: 3,11 M$ (1854 factures)
  • 2023-2024: 8,05 M$ (4077 factures)
  • Année en cours (1er avril 2024 au 28 février 2025): 14,62 M$ (10 073 factures, dont 19 qui sont de plus de 100 000$)

CIUSSS de la Capitale-Nationale

(Hôpitaux de La Malbaie et de Baie-Saint-Paul, hôpital régional de Portneuf, hôpitaux Chauveau et Sainte-Anne, Institut universitaire en santé mentale et hôpital Jeffery Hale)

  • 2022-2023: 167 745$
  • 2023-2024: 866 935$
  • Année en cours (1er avril 2024 au 28 février 2025): 1,25 M$

CISSS de Chaudière-Appalaches*
(Hôpitaux de Montmagny, de Saint-Georges, de Thetford Mines et Hôtel-Dieu de Lévis)

  • 2022-2023: 801 962$
  • 2023-2024: 1,31 M$
  • 1er avril au novembre 2024: 1,41 M$

*Ces données du CISSS de Chaudière-Appalaches concernent uniquement les factures impayées pour des patients de l’étranger.


Source: données obtenues par l'accès à l’information


Source: Journal de Québec



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Publication dans Spotted: Charlesbourg et les environs...

Je suis employée au CHU de Québec, et franchement, j’en ai ras le bol.

On se tape des quarts de travail de plus en plus lourds, on manque de personnel, on court d’un patient à l’autre et pendant ce temps-là les factures impayées pour des patients non couverts continuent de monter... on nous dit que des sommes ont été récupérées mais les montants dus explosent quand même.

C’est nous qui payons le prix.

Ces patients reçoivent les soins urgents, comme il se doit, et ensuite on se retrouve avec des créances qui plombent les budgets.

Pendant qu’on nous impose des compressions, qu’on ferme des lits et qu’on force le personnel à faire des heures supplémentaires, les gens sans RAMQ ne payent pas... c’est très décourageant.


On travaille dans des conditions de plus en plus difficiles pour maintenir un système déjà fragile, et on voit ces montants s’envoler sans que personne semble vraiment freiner la situation.


Je ne parle pas contre les gens qui ont besoin de soins, loin de là. Mais quand les factures impayées mettent de la pression sur nos résultats financiers, c’est toute l’équipe qui en souffre: moins de ressources, plus de stress, et un sentiment d’injustice qui grandit.

On mérite mieux que de voir notre travail s’éroder à cause de montants qui continuent de grimper sans fin.


Une employée fatiguée


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Et dans ce même contexte de dérive financière, il y a cette publication du 4 juin 2026, de Luc Chateauneuf, dans le groupe "Unis contre Bruno Marchand"...



$7,6 milliards, vraiment?

La petite cuillère, vous connaissez?

  • Le nouveau CHU de Québec: annoncé à $1,97 milliards, en 2022 c’est $2,238 milliards, en 2025 c’est $2,656 milliards et le bruit courre maintenant à $3,1 milliards, avec un retard de 3 ans. Un dépassement de coût annoncé de 34% mais qui est rendu à 58% selon les infos de coulisses.
  • Le REM: projet initial de $5,5 milliards qui dépasse maintenant les $9 milliards avec un retard de 2 ans et moins de 50% de l’achalandage annoncé. Un dépassement de 64%.
  • Le pont de l’Ile d’Orléans: on annonce déjà des retard et des dépassements de coûts. Nous sommes rendus à $2.759 milliards. On gage que ce sera plus haut?
  • Le OTrain: le coût estimé au départ : $3,4 milliards. Il dépasse maintenant les $5 milliards. Les citoyens d’Ottawa finance 56% du projet alors que initialement ça devait être 33%. Dépassement de plus de 47%.
  • Les Maisons des aînés: en exemple celle de Ste -Rose à Laval: coût initial pour 96 places de $52 millions, au final c’est $85,5 millions, donc 65,7% plus cher.

Au privé, dans la même période,une chambre coûtait $240000 alors qu’au gouvernement, c’était planifié à $800000 et ils ont trouvé le moyen de défoncer.

Nous aurions pu sortir plusieurs autres exemples.

Les projets sont sous évalués et les appels d’offres fait pour être dirigés. Les contrats ne sont pas fait pour contrôler un coût mais pour mettre le bras dans le tordeur.

C’est pareil pour le Tramway.

La petite cuillère est là, ouvrons grand la bouche et fermons les yeux.

Les journalistes vont même vous chanter une jolie chanson à l’approche de la cuillère.

Olivier et Karine connaissent la chanson. Ils chantent faux mais c’est pas grave. On n’est pas à la 1ere fausseté.



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Source: https://www.facebook.com/groups/1785801525684083/
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