Le service privé Babylon de TELUS Santé utilise l'IA

[cgelinas]

Le service "Babylon par TELUS Santé" offre un "Vérificateur de symptômes" alimenté par l’intelligence artificielle.

TELUS Santé prend soin de préciser que "ce n’est pas un véritable médecin":

https://www.telus.com/fr/qc/health/pers ... ate-to-use

Alors que TELUS annonce "la santé au bout des doigts", voici comment elle décrit Babylon:

"Babylon par TELUS Santé est une application mobile de soins de santé gratuite qui vous permet de vérifier vos symptômes, de communiquer avec des médecins et de consulter votre dossier médical."

https://www.telus.com/fr/qc/health/personal/babylon

En lisant un peu sur ce service, on comprend que l'aspect "communiquer avec un médecin" prend beaucoup de place. Il s'agit d'ailleurs d'un volet payant du service Babylon mais pour le moment, ce n'est offert qu'en Alberta, en Colombie-Britannique, en Ontario et en Saskatchewan.

Rien pour le Québec... encore!

Mais dans les provinces où c'est présentement possible d'utiliser Babylon pour "communiquer avec un médecin", c'est gratuit si vous avez un numéro de carte d’assurance-maladie valide (MSP, AHCIP, Assurance-santé de l’Ontario, Assurance-Maladie en Saskatchewan).

Voilà donc une nouvelle filière payante, pour TELUS Santé.

Tant mieux pour TELUS Santé.

Mais on doit penser à nous, en tant que contribuables, d'abord et avant tout.

Alors...

Au même moment où les rencontres EN PERSONNE avec un médecin sont devenues compliquées à obtenir, voilà que Babylon arrive en sauveur... comme si le réseau public de la santé n'avait pas encore assez de budget (avec quelques 40% des dépenses d'État) pour offrir un tel service.

C'est comme si les États (les "provinces") donnaient la télé-consultation médicale en sous-traitance au privé.

Comme si ce n'était pas déjà assez, voilà qu'on apprend que l'outil "vérificateur de symptômes" (le "triage" du service de télé-consultation médicale) est alimenté par l’intelligence artificielle (IA).

Ça ouvre de nombreuses questions, fondamentales:

1. Quelle est la nature de cette IA?

2. Qui contrôle l'IA? Est-elle contrôlée? Si oui, comment?

3. L'IA est-elle destinée à remplacer graduellement de plus en plus de "moments de consultation avec un VRAI médecin"?

4. Qui valide les "conseils" prodigués par l'IA?

5. L'IA saura-t-elle que la "médecine alternative" existe? Que les vitamines existent? Que les modes de vie sains existent? Qu'il y a autre chose que "le complexe médico-pharmaceutique"?

6. Qui est responsable si un "conseil" prodigué par l'IA s'avère délétère pour un individu qui s'y est fié?

Et des dizaines d'autres questions que PERSONNE n'a encore débattu publiquement alors-même que Babylon, en ce moment, est offert, au Canada, par une compagnie privée mais compensée [en partie] par nos régimes publics provinciaux.

Est-ce que le Québec compte aller de l'avant, lui aussi, avec Babylon?

Aussi, que pensent les médecins de l'arrivée de l'intelligence artificielle dans leur giron? Y a-t-il-même eu une étude qui analyse l'effet d'introduire une IA en santé?

Qui a décidé, dans les autres provinces, de financer le privé plutôt que le public pour l'important segment de la télé-consultation médicale? Est-ce que ce sera la même chose, au Québec?

Il faut avoir une discussion DÈS MAINTENANT à propos de Babylon et de l'usage qu'elle fait de l'IA en santé.

La 5G...

En ce moment, TELUS martèle que ça prend la 5G pour "améliorer les soins de santé" mais sans mentionner son propre service Babylon, comme si le géant des télécoms vancouvérois voulait éviter les rapprochements:

https://www.telus.com/fr/about/news-and ... 5g-network

Le privé gagne du terrain en santé et TELUS se positionne pour rafler des sommes colossales. Notamment avec l'IA qu'elle peaufine grâce, en partie, à de l'argent provenant des assurances-maladies provinciales (pour compenser les "télé-consultations médicales couvertes"). Est-ce que les Canadiens auront encore accès longtemps à un "vrai médecin" ou est-ce que ça deviendra un "luxe" réservé aux clientèles nanties?

Plus important encore, est-ce qu'on est en train d'assister à la destruction planifiée de notre réseau de santé public gratuit?

Peut-être que non mais force est d'admettre que si le privé utilise une IA pour concurrencer le public qui n'en a pas (ou "pas encore", à ma connaissance), ça pourrait contribuer à marginaliser le système de soin de santé universel pour lequel le public paie le prix fort. Et rien ne dit que ça coutera moins cher aux contribuables parce que ce n'est pas dans les habitudes du privé de contribuer au bien commun, occupés qu'ils sont à enrichir leurs actionnaires (à juste titre, d'ailleurs... c'est la nature du capitalisme).

Si TELUS Santé voit à l'avancement de... TELUS Santé, notre travail à nous, c'est de voir À NOTRE PROPRE AVANCEMENT, à commencer avec l'immense réseau public de santé qui semble bien mal parti.

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Même si la Commission de l'éthique en science et en technologie (CEST) s'est penchée sur "L’intelligence artificielle dans le domaine de la santé", c'est à des années lumières du service Babylon de TELUS Santé qui, lui, est déjà lancé:

https://www.ethique.gouv.qc.ca/fr/proje ... lle-sante/

Ou alors, quand Pascale Lehoux a signalé que «Pour atténuer la méfiance de la population vis-à-vis de l’intégration des nouvelles technologies aux soins et services de santé, les politiques et règlements doivent récompenser les initiatives qui favorisent la responsabilité des parties prenantes et qui améliorent notre capacité à diminuer les inégalités en santé tout en assurant la pérennité des services» qui a parlé lors du symposium international «Innovation responsable en santé numérique», tenu à l’amphithéâtre Ernest-Cormier de l’UdeM, les 29 et 30 janvier 2020. Ça milite pas mal pour la sous-traitance au privé et pas vraiment dans le sens d'un système "égalitaire"... et public.

https://nouvelles.umontreal.ca/article/ ... ponsables/

Même la Bibliothèque du CHUM mentionne Babylon dans son diagramme de veille en IA, par Caroline Sauvé, ici:

https://bibliothequeduchum.ca/sp/assets ... le_maj.jpg

https://bibliothequeduchum.ca/sp/subjec ... bject=v_ia

On comprend que la Santé publique n'a absolument pas fait ses classes, en IA et là, c'est le privé qui se positionne pour en mener large, très large.

C'est maintenant qu'il faut réfléchir à l'IA, à la 5G et la privatisation de la santé (censée être "publique").

Et Babylon n'est qu'un exemple parmi d'autres.



Source: Ma publication, dans Facebook



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Dans un article intitulé "Here are 3 ways AI will change healthcare by 2030", le FEM expose ses objectifs:

• D'ici 2030, l'IA aura accès à de multiples sources de données pour révéler les tendances de la maladie et faciliter le traitement et les soins.
• Les systèmes de santé seront en mesure de prédire le risque d'un individu de certaines maladies et de proposer des mesures préventives.
• L'IA contribuera à réduire les temps d'attente des patients et à améliorer l'efficacité des hôpitaux et des systèmes de santé.

En gros, le FEM explique que l'IA doit "venir en aide" à un système qui, en ce moment, génère ou amplifie des inégalités et des frustrations.

Même si l'IA pourrait aider, les premiers gagnants seront les industrialistes mondialistes transnationaux qui vendront leur IA privée pour des "problèmes de santé publique"... en se finançant largement via les trésors publics, via des gouvernements complaisants (incapables d'évoluer leur systèmes de santé publics actuels).

Et que dire de l'immense risque avec toute forme de PRÉDICTION.

Notamment avec des compagnies d'assurances, des employeurs ou même des locuteurs qui pourraient refuser ou limiter l'accès à quiconque n'atteint pas un certain seuil.

Tout ceci doit faire l'objet d'un débat public dans les meilleurs délais.



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Dans ce court addendum à ma publication, je vous parle du Forum économique mondial et la vision de l'IA en santé qu'ils ont publié, en janvier 2020:

https://forum.chaudiere.ca/viewtopic.php?p=2530#p2530

Il y est notamment question de PRÉDICTIONS.

Oui, les prédictions d'une IA qui pourraient avoir un pouvoir démesuré sur votre vie.

Autant il y a des "paradis fiscaux" pour l'argent, en ce moment, autant on peut imaginer qu'il y aura des "paradis de complaisance informationnels" où vos données privées seront transigées sans limite... et sans gêne.

Les transnationales mondialistes vous vendent des chimères sous le couvert d'arguments en apparence attrayants comme "gagner du temps" et "réduire les inégalités" mais vous devez voir plus loin et vous demander à quoi ressemblera un monde dans lequel vous tenterez de convaincre une machine que vous REFUSEZ sa prédiction... ou pire, son diagnostique.

Et lorsque l'IA contrôlera des pans entiers des soins cliniques et des petites opérations "de routine", l'humain aura été encore davantage évacué d'un service de santé qui n'a de cesse de rappeler à quel point le "facteur humain" est important... comme s'ils n'avaient pas pris connaissance de ce que le FEM et ses complices mondialistes ont prévu... et déclaré, ouvertement.



Source: Mon commentaire, dans Facebook



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